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零售業
提升顧客體驗 增加銷售率

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Smart Mall

透過SmarTone 5G ,結合人工智能、影像分析和邊緣計算,優化商場管理和提升客戶體驗。

企業分享 - Swarovski

智能訊息方案

零售商可以運用我們的智能訊息方案,透過SMS / MMS可靠且高效地進行推廣或內部溝通。

高效率的業務溝通
網上業務的可靠支援
此服務還支援雙向通訊,對特定訊息進行智能自動回覆和發送報告。 利用這些功能,零售商可以透過預先設置的營銷活動來向客戶推廣他們的新產品,或者將特定的公司通告發放予前線銷售代表,從而促進他們全方位的溝通及加強參與度。
許多零售商現正開發線上商店以促進銷售。 智能訊息方案為線上業務提供可靠支援,包括提供一次性密碼、更新首次購買確認及運輸資訊給客戶等。
高效率的業務溝通
此服務還支援雙向通訊,對特定訊息進行智能自動回覆和發送報告。 利用這些功能,零售商可以透過預先設置的營銷活動來向客戶推廣他們的新產品,或者將特定的公司通告發放予前線銷售代表,從而促進他們全方位的溝通及加強參與度。
網上業務的可靠支援
許多零售商現正開發線上商店以促進銷售。 智能訊息方案為線上業務提供可靠支援,包括提供一次性密碼、更新首次購買確認及運輸資訊給客戶等。

SmartConnect

SmartConnect 是由SmarTone 5G 和 4.5G 網絡提供的無線連接解決方案,支援/快速、廣泛連接和全港覆蓋至廣*的網絡服務。

*「全港覆蓋至廣」根據本公司於2021年7月19日進行之路測結果。路測途經全港18區,包括主要公路、幹線、行車隧道及行車天橋。結果顯示每區都有本公司之5G覆蓋。5G覆蓋定義為訊號接收強度不小於-95dBm。

靈活彈性的 WiFi
提升客戶體驗
SmartConnect 不受地域限制,無需拉線安裝,只須將已預先設定的路由器接駁電源,即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統,或為客人提供 WiFi 服務。
透過設置訪客WIFI,商戶可掌握客人於店內的購物模式,亦可善用客戶於登入WIFI時提供的資料,了解客人消費喜好,優化營銷策略, 、提供個人化的宣傳訊息,從而增加銷售。
靈活彈性的 WiFi
SmartConnect 不受地域限制,無需拉線安裝,只須將已預先設定的路由器接駁電源,即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統,或為客人提供 WiFi 服務。
提升客戶體驗
透過設置訪客WIFI,商戶可掌握客人於店內的購物模式,亦可善用客戶於登入WIFI時提供的資料,了解客人消費喜好,優化營銷策略, 、提供個人化的宣傳訊息,從而增加銷售。

SmartConnect

SmartConnect 是由SmarTone 5G 和 4.5G 網絡提供的無線連接解決方案,支援/快速、廣泛連接和全港覆蓋至廣*的網絡服務。

*「全港覆蓋至廣」根據本公司於2021年7月19日進行之路測結果。路測途經全港18區,包括主要公路、幹線、行車隧道及行車天橋。結果顯示每區都有本公司之5G覆蓋。5G覆蓋定義為訊號接收強度不小於-95dBm。

靈活彈性的 WiFi
提升客戶體驗
SmartConnect 不受地域限制,無需拉線安裝,只須將已預先設定的路由器接駁電源,即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統,或為客人提供 WiFi 服務。
透過設置訪客WIFI,商戶可掌握客人於店內的購物模式,亦可善用客戶於登入WIFI時提供的資料,了解客人消費喜好,優化營銷策略, 、提供個人化的宣傳訊息,從而增加銷售。
靈活彈性的 WiFi
SmartConnect 不受地域限制,無需拉線安裝,只須將已預先設定的路由器接駁電源,即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統,或為客人提供 WiFi 服務。
提升客戶體驗
透過設置訪客WIFI,商戶可掌握客人於店內的購物模式,亦可善用客戶於登入WIFI時提供的資料,了解客人消費喜好,優化營銷策略, 、提供個人化的宣傳訊息,從而增加銷售。

SmarTeam

SmarTeam是一個綜合企業流程管理工具,統一所有通訊應用與流程於同一平台上使用。零售商可以使用SmarTeam更有效地經營商店。

有效的內部溝通
改善人力資源調配
零售員工經常使用對講機進行內部溝通。同時,他們可能會依賴電話或電子郵件作為店鋪間的主要溝通方式。透過SmarTeam,員工不再需要依賴不同的通信工具。零售人員可以通過SmarTeam於同一或不同的商店進行通信、發送短訊或多媒體文件。店長也可以透過SmarTeam向所有員工發送重要通知,如新的存貨圖片及其到貨日期。
SmarTeam不僅加強了商店內部及其之間的溝通,還簡化了人力安排。零售員工常輪班工作,店員可以通過SmarTeam向所有員工分享更表,並隨時按需要重新編排(如值班員工病假),人力資源部門也可同時獲得最新更表。
有效的內部溝通
零售員工經常使用對講機進行內部溝通。同時,他們可能會依賴電話或電子郵件作為店鋪間的主要溝通方式。透過SmarTeam,員工不再需要依賴不同的通信工具。零售人員可以通過SmarTeam於同一或不同的商店進行通信、發送短訊或多媒體文件。店長也可以透過SmarTeam向所有員工發送重要通知,如新的存貨圖片及其到貨日期。
改善人力資源調配
SmarTeam不僅加強了商店內部及其之間的溝通,還簡化了人力安排。零售員工常輪班工作,店員可以通過SmarTeam向所有員工分享更表,並隨時按需要重新編排(如值班員工病假),人力資源部門也可同時獲得最新更表。

網絡安全方案

零售店鋪的每日交易,牽涉從POS系統、公司網站及員工電腦收集而來的重要消費者及會員數據,如信用卡資料、聯絡資料及登錄身份驗證資訊。因此,零售商面臨著保護這些機密的個人及敏感數據的重大挑戰。然而,網絡威脅正在迅速發展到可以繞過傳統保護,威脅企業資料安全。

智能網絡安全意識培訓
智能端點偵測及回應
我們的網絡安全方案採用三管齊下的方法,集合員工、流程和技術三方面,自動預防、檢測和應對新一代網絡攻擊。前線銷售代表(員工)在防禦網絡攻擊方面發揮著至關重要的作用。一個人為錯誤可會導致嚴重的數據外洩。透過改變網絡安全行為,教育每個店鋪及後勤部門員工,以減少網絡釣魚攻擊成功入侵的機會。例如,員工不應共享密碼,也不應瀏覽具有潛在風險的應用程式及網頁。
另一種防範網絡攻擊的方式,是從技術角度入手,智能端點偵測及回應,能快速調查並進行回應所有所有用戶端伺服器上的事件。此方式有助於最大限度地減少服務中斷並保障客戶業務持續營運,包括店鋪、倉庫及後勤辦公室。
智能網絡安全意識培訓
我們的網絡安全方案採用三管齊下的方法,集合員工、流程和技術三方面,自動預防、檢測和應對新一代網絡攻擊。前線銷售代表(員工)在防禦網絡攻擊方面發揮著至關重要的作用。一個人為錯誤可會導致嚴重的數據外洩。透過改變網絡安全行為,教育每個店鋪及後勤部門員工,以減少網絡釣魚攻擊成功入侵的機會。例如,員工不應共享密碼,也不應瀏覽具有潛在風險的應用程式及網頁。
智能端點偵測及回應
另一種防範網絡攻擊的方式,是從技術角度入手,智能端點偵測及回應,能快速調查並進行回應所有所有用戶端伺服器上的事件。此方式有助於最大限度地減少服務中斷並保障客戶業務持續營運,包括店鋪、倉庫及後勤辦公室。