智能訊息方案
SmarTone Solutions智能訊息方案協助企業向香港及海外客戶發送SMS及MMS。企業可透過自助平台管理訊息活動，亦可利用API將SMS Gateway連接至業務系統，自動發送訊息。
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服務總覽
企業訊息的常見用途
企業可利用此服務發送一次性密碼、訂單更新、預約提醒及推廣訊息。已登記的公司亦可使用以「#」開首的「已登記的短訊發送人名稱」，讓收件人更容易識別發送者。
零售、酒店、醫療、物流及金融機構可按業務需要使用企業訊息服務，例如發送訂單及預約更新、身份驗證訊息和服務通知。
零售、酒店、醫療、物流及金融機構可按業務需要使用企業訊息服務，例如發送訂單及預約更新、身份驗證訊息和服務通知。
自助平台或API整合
企業毋須設立專責IT團隊，也可透過自助平台建立及管理訊息活動。如需自動發送訊息，亦可利用API將SMS Gateway連接至CRM、ERP及其他業務系統。
方案介紹
方案例子
自行管理數據庫，隨時隨地透過SMS或MMS進行營銷活動；支援個人化短訊內容，以滿足不同業務需求；根據客戶訊息自動送出智能回覆。
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於指定時間範圍內將圖片、GIF及短片等多媒體訊息傳送予大量客戶，專責團隊提供一站式活動管理。
支援本地及國際訊息以及主要通訊協定，透過短訊與客戶溝通，包括但不限於身份驗證及通知訊息。
通訊事務管理局（OFCA）認可已登記短訊服務供應商 (RSSP)，為已參與「短訊發送人登記制」的公司及機構，發送「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」短訊。
SMS及MMS大量發送服務
於指定時間範圍內將圖片、GIF及短片等多媒體訊息傳送予大量客戶，專責團隊提供一站式活動管理。
SMS Gateway 服務
支援本地及國際訊息以及主要通訊協定，透過短訊與客戶溝通，包括但不限於身份驗證及通知訊息。
支援 #短訊發送
通訊事務管理局（OFCA）認可已登記短訊服務供應商 (RSSP)，為已參與「短訊發送人登記制」的公司及機構，發送「#」號開頭的「已登記的短訊發送人名稱」短訊。
常見問題
問
什麼是智能訊息方案？對香港企業有什麼用途？
答
智能訊息方案將您的業務應用系統直接連接至流動網絡，實現自動化大量短訊發送。常見企業用途包括雙重身份驗證（2FA）、帳戶通知、預約提醒及推廣訊息。SmarTone Solutions 的智能訊息方案支援本地及國際發送，並提供企業級安全保障。
問
智能訊息方案能否與現有 CRM 系統整合？
答
可以。SmarTone Solutions 的 SMS Gateway 支援透過 API 與 CRM、ERP 或其他業務系統整合，讓系統按設定條件自動觸發短訊。例如訂單狀態更新時發送貨件通知，或客戶登入時發送一次性密碼（OTP）。歡迎聯絡我們，了解適合您平台的整合方案。
問
智能訊息方案適合中小企業嗎？
答
適合。SmarTone Solutions 的智能訊息平台專為不同規模企業而設。中小企可直接使用自助管理平台，自行處理推廣活動，發送量可按業務增長靈活調整，無需專屬 IT 團隊。大型企業則可透過 API 整合、Gateway 連接及專貣活動管理獲得全面支援。
問
香港哪些行業普遍使用企業短訊及大量發送服務？
答
零售、酒店、醫療、物流、金融服務及物業管理等行業均廣泛採用企業短訊服務。常見應用包括醫療預約提醒、零售及物流訂單更新、酒店推廣活動，以及金融服務的身份驗證或合規通知。SmarTone Solutions 為各主要行業企業提供專業短訊服務。
