人工智能零售方案
Smart Mall
透過SmarTone 5G ，結合人工智能、影像分析和邊緣計算，提升商場管理效率和顧客體驗。
企業分享 - Swarovski
智慧貨架標籤
智慧貨架標籤令標價更準確、加速更新、提升顧客體驗，透過數據進行決策，提高營運效率及統一門市管理。
提升營運效率及準確度
增強顧客互動
可持續發展
透過中央管理系統調整及更新價格，銷售系統、網店及門市內數千個標籤價格即時透過SmarTone 5G網絡同步自動更新，無需人手，減少價格錯誤，助你輕鬆管理所有門市及網店。
顧客可用手機透過標籤查看產品成分、致敏原、來源及推廣優惠，提高透明度及促銷，讓前線同事可專注顧客服務及交叉銷售，提升顧客的購物體驗。
電子標籤減省耗材，所有產品資料自動更新，達致ESG 目標。
提升營運效率及準確度
透過中央管理系統調整及更新價格，銷售系統、網店及門市內數千個標籤價格即時透過SmarTone 5G網絡同步自動更新，無需人手，減少價格錯誤，助你輕鬆管理所有門市及網店。
增強顧客互動
顧客可用手機透過標籤查看產品成分、致敏原、來源及推廣優惠，提高透明度及促銷，讓前線同事可專注顧客服務及交叉銷售，提升顧客的購物體驗。
可持續發展
電子標籤減省耗材，所有產品資料自動更新，達致ESG 目標。
智能訊息方案
零售商可以運用我們的智能訊息方案，透過SMS / MMS可靠且高效地進行推廣或內部溝通。
高效率的業務溝通
網上業務的可靠支援
此服務還支援雙向通訊，對特定訊息進行智能自動回覆和發送報告。 利用這些功能，零售商可以透過預先設置的營銷活動來向客戶推廣他們的新產品，或者將特定的公司通告發放予前線銷售代表，從而促進他們全方位的溝通及加強參與度。
許多零售商現正開發線上商店以促進銷售。 智能訊息方案為線上業務提供可靠支援，包括提供一次性密碼、更新首次購買確認及運輸資訊給客戶等。
高效率的業務溝通
此服務還支援雙向通訊，對特定訊息進行智能自動回覆和發送報告。 利用這些功能，零售商可以透過預先設置的營銷活動來向客戶推廣他們的新產品，或者將特定的公司通告發放予前線銷售代表，從而促進他們全方位的溝通及加強參與度。
網上業務的可靠支援
許多零售商現正開發線上商店以促進銷售。 智能訊息方案為線上業務提供可靠支援，包括提供一次性密碼、更新首次購買確認及運輸資訊給客戶等。
SmartConnect
SmartConnect 是由SmarTone 5G 和 4.5G 網絡提供的無線連接解決方案，支援/快速、廣泛連接和全港覆蓋至廣*的網絡服務。
*「全港覆蓋至廣」根據本公司於2021年7月19日進行之路測結果。路測途經全港18區，包括主要公路、幹線、行車隧道及行車天橋。結果顯示每區都有本公司之5G覆蓋。5G覆蓋定義為訊號接收強度不小於-95dBm。
靈活彈性的 WiFi
提升客戶體驗
SmartConnect 不受地域限制，無需拉線安裝，只須將已預先設定的路由器接駁電源，即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統，或為客人提供 WiFi 服務。
5G SmartConnect 支援低時延的即時數據傳輸，非常適合AI影像分析。幫助零售商了解店舖顧客流量及購物模式，為建立更好的購物經驗以提高客戶滿意度。
靈活彈性的 WiFi
SmartConnect 不受地域限制，無需拉線安裝，只須將已預先設定的路由器接駁電源，即可透過無線網絡連接銷售 (POS) 和庫存系統，或為客人提供 WiFi 服務。
提升客戶體驗
5G SmartConnect 支援低時延的即時數據傳輸，非常適合AI影像分析。幫助零售商了解店舖顧客流量及購物模式，為建立更好的購物經驗以提高客戶滿意度。
SmarTeam
SmarTeam是一個綜合企業流程管理工具，統一所有通訊應用與流程於同一平台上使用。零售商可以使用SmarTeam更有效地經營商店。
有效的內部溝通
改善人力資源調配
零售人員可以通過SmarTeam於同一或不同的商店進行通訊、發送短訊或多媒體文件，店長亦可透過SmarTeam向所有員工發送重要通知，提高溝通效率，營造更緊密的工作環境。
店長可透過 SmarTeam向所有員工分享更表，並隨時按需要重新編排，同時可透過SmarTeam查詢各分店銷售情況、調配任務，確保運作順暢，捉升營運效率。
有效的內部溝通
零售人員可以通過SmarTeam於同一或不同的商店進行通訊、發送短訊或多媒體文件，店長亦可透過SmarTeam向所有員工發送重要通知，提高溝通效率，營造更緊密的工作環境。
改善人力資源調配
店長可透過 SmarTeam向所有員工分享更表，並隨時按需要重新編排，同時可透過SmarTeam查詢各分店銷售情況、調配任務，確保運作順暢，捉升營運效率。
網絡安全方案
零售店鋪的每日交易，牽涉從POS系統、公司網站及員工電腦收集而來的重要消費者及會員數據，如信用卡資料、聯絡資料及登錄身份驗證資訊。因此，零售商面臨著保護這些機密的個人及敏感數據的重大挑戰。然而，網絡威脅正在迅速發展到可以繞過傳統保護，威脅企業資料安全。
智能網絡安全意識培訓
智能端點偵測及回應
我們的網絡安全方案採用三管齊下的方法，集合員工、流程和技術三方面，自動預防、檢測和應對新一代網絡攻擊。前線銷售代表（員工）在防禦網絡攻擊方面發揮著至關重要的作用。一個人為錯誤可會導致嚴重的數據外洩。透過改變網絡安全行為，教育每個店鋪及後勤部門員工，以減少網絡釣魚攻擊成功入侵的機會。例如，員工不應共享密碼，也不應瀏覽具有潛在風險的應用程式及網頁。
另一種防範網絡攻擊的方式，是從技術角度入手，智能端點偵測及回應，能快速調查並進行回應所有所有用戶端伺服器上的事件。此方式有助於最大限度地減少服務中斷並保障客戶業務持續營運，包括店鋪、倉庫及後勤辦公室。
智能網絡安全意識培訓
我們的網絡安全方案採用三管齊下的方法，集合員工、流程和技術三方面，自動預防、檢測和應對新一代網絡攻擊。前線銷售代表（員工）在防禦網絡攻擊方面發揮著至關重要的作用。一個人為錯誤可會導致嚴重的數據外洩。透過改變網絡安全行為，教育每個店鋪及後勤部門員工，以減少網絡釣魚攻擊成功入侵的機會。例如，員工不應共享密碼，也不應瀏覽具有潛在風險的應用程式及網頁。
智能端點偵測及回應
另一種防範網絡攻擊的方式，是從技術角度入手，智能端點偵測及回應，能快速調查並進行回應所有所有用戶端伺服器上的事件。此方式有助於最大限度地減少服務中斷並保障客戶業務持續營運，包括店鋪、倉庫及後勤辦公室。
